Polityka Wysyłki
Aby zagwarantować dokładną dostawę Twojej paczki w określonych przez nas terminach, upewnij się, że Twój adres został wprowadzony poprawnie, zawierając wszystkie istotne i potrzebne informacje. Użycie dokładnych skrótów, numerów ulic, numerów budynków lub mieszkań oraz informacji o trasie (jeśli dotyczy) jest kluczowe dla zapewnienia punktualnej dostawy. Oświadczamy, że nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki, które zostały zgubione, zawrócone lub dostarczone w niewłaściwe miejsce w przypadku, gdy informacje adresowe są niepoprawne lub błędnie wprowadzone podczas procesu zakupowego.
CZAS PRZETWARZANIA ZAMÓWIENIA
Czas przetwarzania wszystkich zamówień jest odrębny i oddzielny od czasu, jaki zajmuje przesyłka, aby dotrzeć do swojego celu po odebraniu jej z naszego centrum realizacji przez odpowiedniego przewoźnika. W zależności od różnych czynników okres przetwarzania zarówno standardowych zamówień krajowych, jak i międzynarodowych może wynosić do 4 dni roboczych (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
Po autoryzacji i weryfikacji Twojej płatności standardowe zamówienia mogą nadal wymagać do 4 dni roboczych, przyspieszone zamówienia do 3 dni roboczych, a zamówienia ekspresowe do 1 dnia roboczego na przetworzenie. Ważne jest, aby zauważyć, że jest to przybliżenie i nie obejmuje weekendów ani świąt.
STAWKI WYSYŁKI I CZASY DOSTAWY
Prosimy pamiętać, że zamówienia kierowane do miejsc docelowych w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej mogą potrzebować od 6 do 12 dni roboczych od daty wysyłki, niekoniecznie od daty złożenia zamówienia. Ten okres zależy od wybranej metody wysyłki i ostatecznego celu zamówienia.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail zawierający informacje o śledzeniu.
OPŁATY ZA WYSYŁKĘ
Korzystaj z bezpłatnej dostawy we wszystkich zamówieniach kierowanych do miejsc docelowych w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej.
CiepleStopki.pl zapewnia wyłącznie bezpłatną dostawę dla wszystkich zamówień.
POLITYKA DOSTAW
W przypadku zgubionej lub brakującej paczki skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od daty dostawy, aby zakwalifikować się do kredytu sklepowego lub ponownego wysłania. CiepleStopki.pl nie może zagwarantować odpowiedzialności za paczki oznaczone przez przewoźnika jako "Dostarczone" i będzie oceniać każdy przypadek indywidualnie.
ROSZCZENIA DOTYCZĄCE DOSTAWY
Wesprzemy Cię w współpracy z przewoźnikiem w celu ułatwienia procesu składania roszczeń. Prosimy pamiętać, że proces składania roszczeń może potrwać do 30 dni (w zależności od wybranego przewoźnika). CiepleStopki.pl nie ponosi odpowiedzialności za paczki oznaczone przez przewoźnika jako dostarczone. Zwroty lub kredyty nie będą wystawiane dla paczek potwierdzonych jako dostarczone przez przewoźnika.
PRODUKTY NIEDOSTĘPNE W MAGAZYNIE
Jeśli Twoje zamówienie z CiepleStopki.pl zawiera wiele przedmiotów, a jeden (lub więcej) z nich jest niedostępny, przejdziemy do wysyłki pozostałych przedmiotów w Twoim zamówieniu. Zwrot za niedostępny przedmiot zostanie wystawiony na oryginalny sposób płatności.
ZASTRZEŻENIA DOTYCZĄCE WYSYŁKI
Choć staramy się dostosować się do Twoich preferencji dotyczących wysyłki i płatności w CiepleStopki.pl, zastrzegamy sobie prawo do zapewnienia bezpieczeństwa naszych cenionych klientów. Dlatego CiepleStopki.pl zastrzega sobie prawo do żądania od klientów "wspólnego" adresu wysyłki i płatności, jeśli napotkamy trudności w przetwarzaniu zamówienia lub weryfikacji podanego adresu wysyłki.
Ponadto CiepleStopki.pl zastrzega sobie prawo do jednoznacznego określania, ograniczania, odmawiania lub anulowania zamówień od klientów w dowolnym czasie, zwłaszcza w następujących sytuacjach:
• Nieprawidłowa Historia Zwrotów: Historia nadmiernych lub nieregularnych zwrotów sugerujących "wardrobing".
• Zwroty Zużytych lub Zmienionych Przedmiotów: Nadmierna historia zwrotów dotyczących przedmiotów noszonych, zmienionych, pranych, uszkodzonych lub brakujących.
• Potencjalna Działalność Fraudulent: Podejrzenie oszustwa lub działalności przestępczej związanej z zamówieniami.
Podobnie CiepleStopki.pl zachowuje prawo do ograniczania, odmawiania lub odrzucania zwrotów, zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online, od dowolnego klienta lub podmiotu zaangażowanego w podobne działania, jak opisano powyżej.