Refund policy

Polityka zwrotów – Ciepłe Stopki

1. Prawo do zwrotu (14 dni)
Masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki.

2. Jak zwrócić produkt

1. Napisz do nas na pawelgozdalski49@gmail.com w ciągu 14 dni od odebrania paczki. Podaj numer zamówienia oraz imię i nazwisko. 7.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania wiadomości na adres:
   Paweł Gozdalski
   Leszczyna 35
   23-250 Urzędów
3. Zapakuj produkt bezpiecznie, najlepiej w oryginalne opakowanie, razem z akumulatorami i kablem do ładowania.

3. Koszt odesłania
Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

4. Zwrot pieniędzy
Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej wiadomości o zwrocie, tą samą metodą płatności, której użyłeś/aś. Jeśli płaciłeś/aś przy odbiorze, prosimy o podanie numeru konta bankowego. Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

5. Stan produktu
Produkt możesz sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z używania go w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru i działania (np. noszone, prane, zabrudzone skarpety).

6. Reklamacje (produkt uszkodzony lub niezgodny z opisem)
Jeśli produkt jest wadliwy, napisz na pawelgozdalski49@gmail.com i dołącz opis problemu oraz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Odpowiadamy za niezgodność produktu z umową przez 2 lata od dostarczenia. W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy koszty odesłania i naprawimy, wymienimy produkt albo zwrócimy pieniądze.